McDonald’s e cea mai corectă firmă în relația cu clientul: are aceeași mâncare de rahat peste tot pe glob. Cartofi congelați cărați pe mări, amestecuri chimice cu resturi de ceva animal, aproximativ animal, și băuturi făcute la Centrul Mondial al Aromelor. Seriozitate, profesionalism – McDonald’s îți dă același rahat fie că ești în Kandahar, fie că ești în Soho.
Întotdeauna i-am luat cumva în râs pe cei care spuneau că au băut Cola nu știu unde în altă țară și că avea alt gust, că au mâncat nu știu ce fel de ciocolată în UK și era cu totul altfel decât este pe rafturile românești.
De câțiva ani însă, consumatorii din zona noastră, că e vorba de cehi, de polonezi, de slovaci, fac demersuri să arate că aceleași brand-uri, aceleași produse sunt altceva pentru Europa de Est.
„Studiile au confirmat existența unor diferențe în ceea ce privește compoziția și calitatea produselor de aceeași marcă și cu ambalaj identic care sunt vândute pe piețele din centrul/estul UE și pe cele din vestul UE, precum și faptul că multe dintre produsele vândute în țările din centrul/estul UE conțin adeseori ingrediente de calitate mai scăzută decât produsele de marcă vândute pe piețele din vestul UE”, cam așa sună concluzia Consiliului pentru Agricultură și Pescuit din Consiliul UE adresată Comisiei Europene.
Este prima dată când minciuna producătorilor iese la lumină cu semnătura oficială a UE. Ce-a însemnat această minciună? Bani, foarte mulți bani, profit, cât mai mult profit. Aici nu vorbim de lipsă de reglementare, de capitalul care-și face loc acolo unde nu găsește o reglementare. E vorba de hoție. De ce? Pentru că tu îți faci reclamă în țări ca România cu faptul că ești pe primul loc în lume, că produsele tale au câștigat nu știu ce medalii (cum sunt detergenții sau mai știu eu ce). Așadar te lauzi cu un produs, dar vinzi un altul. Cu totul altul.
„Este adevărat că întreprinderile își diferențiază produsele în funcție de piețe. Este însă inacceptabil să existe diferențe la nivelul calității ingredientului de bază, iar consumatorii să fie induși în eroare”, scrie în concluzie.
“Este adevărat că întreprinderile își diferențiază produsele în funcție de piețe” – acel moment în care devine loc comun faptul că una înseamnă globalizarea din punct de vedere economic și cu totul altceva din punctul de vedere al drepturilor.
Sictir!