Aţi ajuns la Paris? Mă bucur, e locul cel mai nimerit pentru a gusta viaţa boemă, mai ales dacă aţi picat în mîna coţcarilor băştinaşi. Aţi plătit camera în avans, dar e ocupată de un „bolnav“? Nu vă panicaţi, hotelul a rezolvat deja şi v-a rezervat o cameră în altă parte. Acum puteţi să vă panicaţi: „altă parte“ înseamnă un jeg de hotel unde trag doar tîmpiţii şi faliţii, iar tariful pe noapte e de 3-5 ori mai mic (pentru alţii, voi aţi plătit deja şi nu pupaţi bani înapoi). Refuzaţi calm, chemaţi managerul, explicaţi-i cum vreţi să reclamaţi escrocheria la poliţie.
La Sacre-Coeur sînt negri cu inima bună: şi cel putin unul dintre ei vrea să vă lege de mînă o brăţară „souvenir“. Şi o leagă strîns (să n-o puteţi scoate fără s-o rupeţi), după care vă cere obraznic (şi foarte agresiv) 10 euro pe ea. Rupeţi mizeria, ameninţaţi cu poliţia. Şi nu vă fie teamă: ăştia nu-s nişte duri, ci doar nişte escroci fricoşi.
Du iu spic ingliş? Băietul care vă întreabă pare serios. Are o mapă cu donaţii pentru o asociaţie de handicapaţi. Aţi scos cîţiva euro din portofel? Super, acum hoţii din zonă ştiu unde ţineţi banii, că de aia v-au şi îmbrăţişat acum 5-6 plozi cu mînuţe mici şi agere.
Hoţia inelului: nu insist foarte tare, o s-o vedeţi peste tot. Destul să spun atît: cine „găseşte“ în faţa voastră un inel de aur masiv, vi-l oferă contra unui mizilic de 5 euro şi primeşte banii nu e ţepar, e detector de tîmpiţi.
Nu plătiţi cu bancnote mari – cineva sau ceva v-a făcut să vă luaţi ochii de la bani pentru o secunda? Cereţi ca restul să fie numărat din nou. Paguba minimă e tot 5 euro.
Faza cu hotelul e foarte deja vu. Ni s-a intamplat pana acum la Lisabona (am zis, da-o incolo de treaba, suntem in Portugalia) si la Geneva (sic!). Oare chestia se datoreaza faptului ca venim din Romania? (La Geneva nu ne-am lasat, totusi, si am sunat la agentia prin care sumparasem biletele in Romania. Ca urmare a reclamatiei am devenit oaspetii cei mai curtati,primind inclusiv „mici atentii” de la manager” de tipul swiss chocolate). Sa ma lamureasca cineva daca e vorba despre un fel de spirit boem din partea hotelierilor sau despre atitudinea negativa fata de romani?
@Foumas: Lucrez intr-un hotel in Italia, la receptie. Si, printre altele, ma ocup si de relocarea clientilor cand suntem in overbooking. De regula cei mai „ghinionisti” sunt strainii care platesc cel mai putin pe camera, in special daca este platita in momentul rezervarii, (rezervarile facute prin expedia.com sau octopustravel.com). Sunt alesi strainii pentru ca nu prea cunosc orasul, tara, nu stiu unde sa faca reclamatii, nu au nici chef si nici timp de pierdut cu reclamatiile… Se ia in calcul si nationalitatea, in unele cazuri, daca receptionerul care relocheaza clientii este putin rasist sau are anumite simpatii ori antipatii.
Oricum, daca nu vreti sa plecati dintr-un hotel, puteti face scandal si sa amenintati cu reclamatii. Sau sa cereti diferite chestii (gen sa va ofere gratis o cina in restaurantul lor), sau daca hotelul are o piscina, spa ori alte servicii oferite gratuit (ma rog, incluse in pretul rezervarii) si la celalalt hotel lipsesc, sa le puteti folosi oricand fara sa platiti..