Guvernul pune la dispoziţia românilor care suferă de frig în aceste zile o linie telefonică fierbinte. Astfel, la numărul de telefon 021/898969 răspunde o voce caldă care-ți spune ce bine este să fii la căldură, lîngă un șemineu, departe de drumurile înzăpezite și de ger.
Ilie Georgescu, un șofer rămas blocat în trafic pe DN2 a povestit cum a decurs un apel la linia fierbinte: "Nu mai puteam de frig și am sunat. Mi-a răspuns o femeie care a început să-mi spună că a dat caloriferul la maxim, că nu mai poate de cald și că a început să se dezbrace. Zicea că e transpirată toată și că are nevoie de un ceai cald, un vin fiert și o baie fierbinte. M-a înnebunit. A fost o experiență extraordinară pentru care îi mulțumesc domnului Boc".
Au fost însă și oameni care au apelat la linia fiebinte și care s-au arătat oripilați de ce au descoperit. Este cazul lui Horia Neghină, un pensionar care a sunat din Piața Universității în noaptea de luni spre marți: " Femeia aia zicea că vrea să-mi pună sîngele în mişcare și o ținea una și bună să-i spun despre țurțure, despre bulgării mei… Ceva foarte scîrbos!"
